Produkter, der følges op af services, får højere værdi

Med indtoget af nye teknologier og kundeforhold har danske fremstillingsvirksomheder et stort kommercielt potentiale i også at udvikle og sælge services. Metoden, som kan sikre transformationen, er kendt som servitization, og den skal bredt ud til dansk erhvervsliv. Det er den opgave, som Servitize.DK har varetaget.

Projektet er en fortsættelse og udvidelse af forskningsaktiviteter fra projekterne Servitization og Driving Competitiveness.

Formålet har således været at løfte konkurrenceevnen, vækst og værdiskabelsen blandt danske industrivirksomheder gennem en øget udbredelse af produkt-serviceforretningskoncepter.

I forhold til de tidligere servitization-aktiviteter som Industriens Fond har iværksat, handlede Servitize.DK i høj grad om at operationalisere den eksisterende viden i konkrete virksomhedsforløb.

Den ambition er i høj grad lykkedes. I alt har 130 virksomheder deltaget i de 1-til-1 transformationsforløb, som var kernen i projektet.

Som følge heraf har 69 af virksomhederne igangsat udviklingen af nye servicekoncepter, mens 54 af virksomhederne har opbygget profitable servicekoncepter på baggrund af forløbene. Kun 7 af virksomhederne angiver, at de ikke har fået nogen mærkbar effekt ud af Servitize.DK-projektet.​

Hvad var med i Servitize.DK?

Projektet er en samlet indsats bestående af tre hovedaktiviteter, der på hver sin måde understøtter projektets samlede ambition om at bistå erhvervslivet med at implementere servitization:

Den primære målgruppe for projektet var mindre og mellemstore industrivirksomheder med mellem 20 og 250 ansatte. Viden og værktøjer fra projektet – samt en række inspirerende cases – findes nu på hjemmesiden for Servitize.DK.

De mange erfaringer og modeller fra Servitize.DK er videreført i projektet Fremtidens Bæredygtige Servicekoncepter, hvor servitization-metoden udbredes yderligere i dansk erhvervsliv – også som et bidrag til den grønne omstilling af industrien og dermed et vigtigt redskab i rejsen mod bæredygtig produktion.